A.P.O accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées via le site www.apo-orthopedie-muret.fr, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
A.P.O — Appareillage Prothèse Orthopédie 54 ter avenue Jacques Douzans, 31600 Muret Téléphone : 05 62 23 03 44 — Courriel : apo.muret@gmail.com
Données collectées via le site
Le site est un site vitrine. Il ne collecte pas de données de santé. Les seules données que vous pourriez nous transmettre par son intermédiaire sont :
- Données de contact que vous nous communiquez volontairement (par le formulaire de contact, par courriel ou par téléphone) : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et contenu de votre message.
- Données de navigation (le cas échéant) : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies (voir la section « Cookies »).
La prise de rendez-vous s’effectue via la plateforme Doctolib, qui agit comme responsable de traitement distinct, selon sa propre politique de confidentialité. Les données médicales et le suivi des appareillages sont gérés dans le cadre de votre prise en charge au cabinet, en dehors du site internet, et sont soumis au secret professionnel.
Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignement ou de contact — base légale : votre consentement et/ou l’intérêt légitime de A.P.O à répondre à ses correspondants.
- Gérer la relation préalable à une éventuelle prise en charge — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Respecter nos obligations légales — base légale : obligation légale.
- Mesurer l’audience du site (si des statistiques sont activées) — base légale : votre consentement.
Destinataires des données
Vos données sont destinées au personnel habilité de A.P.O. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (notamment l’hébergeur OVH, et Doctolib pour la prise de rendez-vous). A.P.O ne vend ni ne loue vos données à des tiers.
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est réalisé.
Durée de conservation
- Données de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu’à 3 ans à compter de notre dernier contact, à des fins de suivi.
- Cookies : durée de vie maximale de 13 mois (si utilisés).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité, de retrait de votre consentement à tout moment, ainsi que le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- par courriel : apo.muret@gmail.com
- par courrier : A.P.O, 54 ter avenue Jacques Douzans, 31600 Muret
Nous pourrons vous demander une preuve d’identité afin de vérifier votre demande. Nous y répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site.
Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site : ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies de mesure d’audience ou de réseaux sociaux (le cas échéant) : ils ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau qui s’affiche à votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via ce bandeau ou les réglages de votre navigateur.
Si le site n’utilise aucun cookie de suivi (ni statistiques, ni réseaux sociaux), vous pouvez remplacer les deux paragraphes ci-dessus par : « Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne nécessitent pas votre consentement et ne permettent pas de vous suivre. »
Sécurité
A.P.O met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (hébergement sécurisé, connexion chiffrée HTTPS, accès restreint) afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
Modification de la présente politique
A.P.O se réserve le droit de modifier la présente politique afin de la maintenir conforme à la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Dernière mise à jour : 18/08/2026.